Skip to main content

Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros

 La función de ventanilla CONDUSEF es Proteger y defender los derechos de usuarios de los servicios financieros que presentan las instituciones públicas y  privadas, (bancos, financieras, aseguradoras y afores) o realizar actualizaciones de datos personales en Buro de Crédito.

La persona interesada en realizar un trámite como queja, aclaración, o petición, deberá acudir físicamente a las instalaciones de Desarrollo Económico Delicias A.C. trayendo consigo copia de Identificación Oficial y papelería que respalde el trámite.

El usuario también podrá solicitar y consultar reportes de Buró de Crédito, trayendo consigo copia Identificación Oficial y algún otro documento con fotografía (Licencia, Carnet del IMSS, credencial de trabajo, escuela, etc.)